Челябинвестбанк    

(351) 268-00-88

Работа с банковским счетом из офиса



О том, как удобно и эффективно управлять своим счетом в банке, находясь в офисе, дома или в командировке, многие уже знают на собственном опыте, да и в наших публикациях эта тема затрагивалась. Однако с развитием средств связи и телекоммуникаций появилось несколько разновидностей систем удаленного доступа к счету в банке, и при выборе системы для себя надо понимать, чем, собственно, они отличаются.

В настоящее время функционирует, по крайней мере, три системы удаленного управления счетом. В банковской среде их условно называют системами "Клиент-Банк", "Интернет-Банк" и "Телефон-Банк".

Система "Клиент-Банк", или система "офф-лайнового" обслуживания, основаны на том. что вся информация по счету в банке передается на компьютер клиента, где установлено специальное программное обеспечение. Связь с банком необходима только для обмена пакетами документов и занимает несколько минут. Вся дальнейшая работа с документами: просмотр выписки и документов по счету, подготовка платежных поручений, первичный контроль подготовленных документов, хранение документов в архиве - происходит на компьютере клиента. Такая схема работы дает максимальную функциональность, поскольку Вы получаете не только информацию, но и довольно мощную программу для работы со счетом и анализа архивов. С другой стороны, поскольку вся информация хранится на одном компьютере, то и работать со счетом можно лишь с этого компьютера. Разумеется, систему можно перенести и на другой компьютер или установить на портативный компьютер, но все равно Ваша система "Банк-Клиент" будет "привязана" к рабочему месту.

Система "Интернет-Банк", или система "он-лайнового" обслуживания, основаны на доступе к счету в банке посредством стандартных программ просмотра Интернет-страниц. При этом информация о счете, подготавливаемые документы, стандартные и индивидуальные справочники хранятся на сервере банка, и, следовательно, для работы со счетом необходимо иметь соединение на все время работы. Такая схема дает клиенту мобильность в управлении счетом вместе с достаточно знакомым средством доступа. Клиент не привязан ни к рабочему месту, ни к какой-то программе, и таким образом, может работать со счетом из любой точки страны, мира, с любого компьютера, имеющего выход в Интернет. С другой стороны, необходимость постоянного соединения с Интернетом делает стоимость эксплуатации такой системы значительно более высокой, по сравнению с системой "Клиент-Банк", и функциональные возможности, в части работы с архивами, как правило, ограничены возможностью выгрузки документов в один из стандартных форматов.

Система "Телефон-Банк" основана на доступе к счету посредством телефонного аппарата с тоновым набором (на большинстве импортных аппаратов это делается нажатием клавиши "*"). В таких системах клиент прослушивает голосовые указания компьютера банка, и, нажимая клавиши набора номера, отдает необходимые распоряжения. Компьютер банка зачитывает для клиента выписку со счета, некоторые данные о документах, может послать выписку и документы на факс клиента. В режиме ввода документов у такой системы есть вполне понятные ограничения. Ввести произвольный документ, пользуясь лишь цифрами на клавиатуре телефонного аппарата, попросту невозможно, поэтому в системах "Телефон-Банк" осуществляют, как правило, стандартные платежи по заранее установленным шаблонам. В шаблонах платежей клиент указывает все необходимые поля документа (получатель, назначение платежа и т.д.), а при вводе платежного поручения набирает на клавиатуре номер шаблона и сумму платежа. Разумеется, такая схема работы подходит лишь для ограниченного круга периодических платежей, таких как налоги, коммунальные платежи, регулярные платежи постоянным поставщикам и тому подобное. С другой стороны, такое средство связи, как телефон, в настоящее время наиболее распространено и дешево, а значит, клиенту предоставлена максимальная мобильность в работе со своим счетом.

Итак, из характеристик этих трех основных систем вытекает, что система "Клиент-Банк" больше подойдет клиентам, ведущим свою деятельность из постоянного офиса; система "Интернет-Банк" - клиентам, которым требуется географическая свобода для управления счетом; система "Телефон-Банк" - клиентам, осуществляющим небольшие регулярные платежи, но заинтересованным в простом средстве контроля остатка на счете. При этом системы вовсе не исключают совместного использования и взаимного дополнения друг друга.

Отдельно хочется отметить, что удобства систем удаленного управления счетом должны быть тщательно защищены от несанкционированного использования. Во всех системах обязательно имеются средства идентификации и электронной подписи, помещенные на какой-либо носитель информации, как правило, на дискету. И хотя все знают, что печать организации следует хранить в недоступном неуполномоченному лицу месте, но к хранению ключевой дискеты или таблицы сеансовых кодов очень многие относятся халатно. А ведь это - ключи от их сбережений, и ответственность за использование средств электронной подписи только уполномоченными лицами лежит именно на клиенте!

Все Системы удаленного управления - это эффективный инструмент работы с банковскими счетами: удобный, надежный и простой в использовании. И если Ваш банк может предложить Вам такую услугу, пользуйтесь ею, не сомневайтесь и не теряйте времени.

В короткой информации трудно осветить все аспекты систем удаленного доступа к счету, поэтому, если у Вас появились какие-то вопросы, посылайте их нам по электронной почте на адрес igor@cinvest.chel.su или звоните по телефону 66-45-25.

Информацию по другим интересующим вас вопросам читайте в очередных номерах "Челябинского рабочего".


Газета "Челябинский рабочий", 20 апреля 2001 г.




Ипотека Автокредиты Вклады и счета населения Банковские карты Драгоценные металлы и монеты Реализация залогового имущества Денежные переводы Система "Город"
Ипотека Автокредиты Вклады и счета населения Банковские карты Драгоценные металлы и монеты Реализация залогового имущества Денежные переводы Система
"Город"

Отдел информационной поддержки: (351) 268-00-88 (круглосуточно)
Генеральная лицензия ЦБ РФ № 493 © Челябинвестбанк