Порядок отказа от получения кредита
(в т.ч. в соответствии со ст.7 и ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ)
В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ с 01.09.2025 Банк осуществляет передачу заёмщику денежных средств по заключенному потребительскому кредиту после окончания «периода охлаждения»:
- Не ранее чем через 4 часа после подписания заёмщиком кредитного договора, если сумма кредита составляет от 50 000 до 200 000 рублей;
- Не ранее чем через 48 часов после подписания заёмщиком кредитного договора, если сумма кредита составляет более 200 000 рублей.
В течение периода охлаждения (до фактической выдачи суммы кредита) заёмщик вправе отказаться от получения кредита уведомив об этом Банк следующими способами:
- в InvestPay: в разделе «Кредиты» выбрать соответствующий кредит, нажать кнопку «Отказаться от кредита» и подписать заявление на отказ;
- обратиться лично в кредитный отдел;
- обратиться в службу поддержки Банка по телефонам (351) 268-00-88 или (351) 225-00-88
После истечения периода охлаждения и получения кредита, заемщик вправе досрочно погасить кредит полностью или частично.
Для полного досрочного гашения кредита, достаточно пополнить счет для погашения кредита (счет начинается с № 42309), указанный в кредитном договоре, не менее, чем на сумму остатка полного долга по кредиту, который можно узнать:
- из SMS. Отправьте SMS со словом "кредит" на любой из номеров: +7 902 892 98 02, +7 912 894 12 73;
- в InvestPay;
- или в любом кредитном отделе.
Кредитный договор закроется автоматически в дату появления необходимого остатка на счёте (кроме кредитных карт).
Полная информация о досрочном возврате кредита представлена в разделе 7 «ДОСРОЧНЫЙ ВОЗВРАТ КРЕДИТА» Общих условий кредитования.