Кешбэк активно вошел в нашу жизнь. Деньги за покупки возвращают рублями, бонусами и даже милями. Конечно, получать на карту деньги за свои же покупки приятно, но не все доверяют кешбэк-сервисам, а кто-то просто не понимает, как все устроено и есть ли подвох. В этой статье отвечаем на популярные вопросы о кешбэке от банков.

 
1. Банки просто так решили отдавать деньги клиентам?

На самом деле, кешбэк выгоден не только клиентам, но и самим банкам. Главная цель любой программы лояльности — привлечение новых клиентов. Помимо карт с кешбэком у банка есть другие продукты — кредиты, вклады, аккредитивы, сейфы, инвестиционные услуги и многое другое. Вероятно, что клиент, который пользуется картой с кешбэк, заинтересуется другими услугами банка.

 
2. Кешбэк приходит за всё?

Нет. Как правило, кешбэк начисляется за покупки в магазинах, в том числе онлайн, в кафе, ресторанах, кинотеатрах, такси, аптеках, медицинских центрах и др. А вот если вы снимете деньги в банкомате, то за такую операцию кешбэк начислен не будет.

 
За какие еще операции кешбэк могут не начислять:
— переводы
— пополнения
— оплата ЖКХ, услуг связи, интернета
— оплата штрафов, налогов
— азартные игры, ломбарды

Если вы только планируете начать пользоваться картой с кешбэком, обязательно изучите полные условия начисления кешбэка. Под звездочкой может скрываться многое.

Банк начисляет кешбэк за все покупки, кроме: оплаты жилищно-коммунальных услуг, денежных переводов, оплаты штрафов и налогов, государственных почтовых услуг, азартных игр и лотерейных билетов, ломбардов и некоторых других покупок. Ознакомиться с полным перечнем можно на сайте банка.
Чтобы начислить кешбэк, банку нужно знать, какой вид деятельности ведет организация. Для этого платежной системой каждому продавцу присваивается MCC-код. Например, операциям в аптеках присваивается код 5912.

 
3. Я оплатил покупку. Почему не пришел кешбэк?

Не паникуйте, если после покупки кешбэк не поступил на вашу карту. Периодичность выплаты кешбэка в банках разная. Деньги могут приходить в начале или в конце месяца, в дату активации карты сразу после покупки. Смотрите в полных условиях.

В Челябинвестбанке кешбэк выплачивается ежемесячно не позднее 5-го рабочего дня календарного месяца. Обращаем внимание, после оплаты картой требуется несколько дней, что операция провелась еще и по счету. Если вы оплатили покупку, например, 30 числа, то транзакция будет обработана, скорее всего, в начале следующего месяца. Соответственно, вознаграждение за нее придет через месяц.

Как понять, что операция проведена по счету? За статусом удобно следить в интернет-банке. Статус «зарезервировано» означает, что операция еще обрабатывается платежной системой. Как это увидеть в InvestPay: 

4. Сколько кешбэка придет за покупки?

Банки сами определяют размер кешбэка. Помимо процентов, нужно обращать внимание на категории, минимальную и максимальную сумму чека. Например, кешбэк может выплачиваться за покупки от 100 рублей или, наоборот, в пределах суммы чека 2 000 рублей.

В Челябинвестбанке кешбэк начисляется в размере: 3% на АЗС, в такси, аптеках и кино, 1% — за другие покупки. Обращаем внимание, что повышенный кешбэк выплачивается в пределах общей суммы покупок в этих категориях в размере 3 000 рублей. Например, вы потратили 1500 на АЗС, 900 рублей в аптеке и 600 рублей на билеты в кинотеатр. Общая сумма получилась 3000 рублей. Значит, за эти покупки кешбэк будет 3%, а за последующие траты в этих категориях до конца месяца — 1%. Кешбэк начисляется за любую сумму покупки.

Важно! Если вы потратили в текущем месяце меньше 10 000 рублей, кешбэк за этот месяц выплачен не будет.

5. Как получать больше кешбэка?

Есть несколько способов возвращать еще больше денег на карту:

1. Выпустите дополнительные карты на членов семьи, тогда расходов и соответственно кешбэка будет больше.
2. Участвуйте в акциях магазинов, которые предлагают кешбэк, например, за первый заказ или покупку определенного товара.
3. Оплачивайте общие чеки, когда собираетесь с друзьями или коллегами в кафе. Потом делите чек на всех.

6. Где можно отслеживать кешбэк?

Следить за кешбэком чаще всего можно в личном кабинете банка, картой которого вы пользуетесь. Например, это может быть специальный раздел или история операций по карте.

Отслеживать кешбэк от Челябинвестбанка можно в интернет-банке InvestPay:

 7. Возвращать можно неограниченную сумму?

 
В Челябинвестбанке общая сумма вознаграждения в месяц не может превышать 3 000 рублей. 

Выше в статье мы упомянули условия программы лояльности Челябинвестбанка. Узнать подробности о карте Мир с кешбэком и оставить заявку можно на сайте. Кстати, ее можно получить с доставкой на дом или в офис и совершенно бесплатно.

Если у вас остались вопросы, можете задать их любым удобным способом:
— службе поддержки +73512680088
— в соцсетях 
— на сайте
— в любом отделении